Проучване на Училището по Бизнес към Харвард показва, че успеваемостта на човек да си намери работа, да я задържи и дори да се изкачва кариерно зависи 15% от техническите умения и знания,
които притежава и 85% от междуличностните компетенции, като комуникация, инициативност, презентационни умения, харизматичност… състояние на духа и начина, по който другите го възприемат.
Има хора, които се чувстват в свои води на шумни и големи събития. Те сякаш винаги намират правилния подход да започнат разговор, точните думи да се представят и умението да оставят с увереност добро (че и приятно) първо впечатление. Сигурно на въпроса: „Как го правят?” си отговаряте с: „То им е в кръвта. Или го могат или не”. От една страна сте прави. Всеки човек има свой личен стил на комуникация. Свое излъчване, тон на гласа, позиция на тялото. Неща, които са в и изразяват нашата индивидуалност. От друга страна, изграждане на самоувереност и подобряване на резултатите по време на социални събития, се случват ако сте напълно осъзнати за поведението си и знаете как да го контролирате.
